分为计数正常和计数不正常
1.1、计数正常
1.1.1、安检门型号为SMS-B2000、SMS-B5000、SMS-B5500
先检查灵敏度，可能是灵敏度设置的太低（注：一区～六区灵敏度小于50为低，整体灵敏度大于50为低）。一区～六区灵敏度（0～99可调节），数字越大灵敏度越高，整体灵敏度（0～99可调节），数字越大灵敏度越低。如果灵敏度正常，先重插航空插座，再更换振荡板的频率，若还不行，更换振荡板。
1.1.2、安检门型号为SMS-B6500LCD、SMS-B6500LED
先检查灵敏度，可能是灵敏度设置的太低（注：一区～六区灵敏度小于100为低，整体灵敏度大于70为低）。一区～六区灵敏度（0～199可调节），数字越大灵敏度越高，整体灵敏度（0～199可调节），数字越大灵敏度越低。如果灵敏度正常，先重插航空插座，再更换振荡板的频率，若还不行，更换振荡板。
1.2．计数不正常（或称有时计数有时不计数）
检测红外板及红外探头（检测方法跟问题1一样）。
